利用規約・お問い合わせ先一覧

利用規約

① e METRO会員

e METRO会員規約

2025 年 5 月 29 日改訂

顔認証ソリューション特約

2025 年 3 月 24 日更新

② e METROアプリ

e METRO アプリケーション規約

2024 年 10 月 30 日改訂

オンデマンドバスアプリ予約特約

2025 年 4 月 1 日更新

特定商取引法に関する表示

2024 年 11 月 28 日施行

③ オンデマンドバスコールセンター

オンデマンドバス電話予約規約

2025 年 4 月 1 日更新

オンデマンドバス運送約款

OMタクシー運送約款（区域運行）

2025 年 4 月 1 日更新

※各運行会社の運送約款についても同様の内容になります。詳細は各運行会社にお問合せください。

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お電話でオンデマンドバスを予約される方は“オンデマンドバス電話予約に関する規約”への同意が必要です。

050-3355-8210

受付時間 7:00~17:00(年中無休)

※お電話のかけ間違えにご注意ください

※通話料金がかかります

お問い合わせ

Osaka Metro・シティバスお客さまセンター

050-3355-8208

受付時間 8:00~20:00(年中無休)

※お電話のかけ間違えにご注意ください

※通話料金がかかります