新着情報

オンデマンドバス予約機能において、特定の操作により、アプリケーション上では予約が有効な状態として表示されているにもかかわらず、システム上では当該予約がキャンセル状態となる事象が発生しています。
本事象が解消されるまで、オンデマンドバス予約時には、以下のご対応をお願いいたします。

①決済時は「予約完了」画面が表示されるまでお待ちください

クレジットカードでの決済時に「検索結果」画面が数秒間表示されることがあります。「予約完了」画面が表示されるまで、画面操作をせずにお待ちください。

②「予約完了」画面では「乗降場所情報」ボタンを押さないでください

「予約完了」画面から[乗降場所情報]画面を開くと、意図せず予約が取り消される可能性があります。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解の程お願いいたします。